為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加快實現(xiàn)智慧化轉型，深圳光明水務公司積極拓寬群眾辦事渠道，便民服務再升級，經多方協(xié)調，在光明區(qū)政務服務數(shù)據管理局的支持協(xié)助下，水務智能自助終端機成功進駐光明區(qū)行政服務大廳，并于2021年1月19日正式投入使用。

    據了解，水務智能自助終端機入駐后，用戶憑有效身份證件到區(qū)行政服務大廳就可以自助辦理多項涉水業(yè)務。

    自助終端機已開放自助繳費、開票、申請業(yè)務等功能，用戶不僅可以自主更改聯(lián)系信息、報裝個人用水、調整用水性質、更改銀行托收賬號等，還能自行使用身份證、銀行卡辦理相關業(yè)務，繳費功能支持微信、支付寶、銀行卡等方式，水費發(fā)票、污水垃圾費專用收據、用水清單、繳費憑證一應俱全。此舉打破了營業(yè)廳供水服務時間限制，讓用戶在辦理業(yè)務的時間選擇上彈性更大，極大提高了辦事效率，降低了辦事成本，真正實現(xiàn)了用戶少跑腿，服務零距離。

    水務智能自助終端機的成功入駐助力了政府推廣綜合性政務大廳集中服務模式，推動了互聯(lián)網與窗口業(yè)務的深度對接，實現(xiàn)業(yè)務線上與線下的深度融合，打造了“一對多、面對面、全自助式”的智慧化新型服務模式，讓廣大市民實實在在地享受到便捷、高效的服務。